Контактная информация

Телефон: +7(495) 363-3232
Факс: +7(495) 705-9622

Адрес офиса на Б. Кисловском: 125009 г. Москва, Большой Кисловский пер., д. 13
Адрес офиса на Воздвиженке: 125009 г. Москва, ул. Воздвиженка, д.4/7, стр.1

Прием в состав участников рынков, допуск к торгам

Консультационная  поддержка по вопросам оформления документов для биржевых рынков:

Фондовый  рынок Основной сектор, валютный  рынок, срочный  рынок MICEX, рынок государственных ценных бумаг

Фондовый  рынок: секторы  Standard,  Classica; срочный рынок FORTS, RTS Money

Техническая поддержка

По вопросам программного обеспечения RTS Plaza, Plaza II, DS Server, Системе электронного документооборота, сетевому оборудованию выделенной сети для работы в секторах  Classica, Standard, на срочном рынке Forts

(по рабочим дням с 09:00 до 19:00):
+7(495) 733-9507, 287-7691
e-mail:  help@rts.ru

По вопросам  программного  обеспечения Micex Trade, Micex Bridge, MFIX, Gateway

(по рабочим дням с 09:00 до 19:00):
+7(495) 705-9682
e-mail : soft-support@micex.com

По вопросам  работы сетевого оборудования выделенной сети MICEX 


По вопросам некорректного  отображения биржевой информации о торгах в рамках заказанной информационной услуги и проблемам  техдоступа  к  заказанной информации на Интернет - сервере  www.micex.ru

(по рабочим дням с 09:00 до 20:00):
+7(495) 745–8146

По  вопросам удостоверяющего центра  Системы электронного документооборота  для работы на фондовом, валютном рынках, срочном рынке MICEX, рынке государственных ценных бумаг

(по рабочим дням с 09:00 до 18:00):
+7(495) 745–8142
e-mail : pki@micex.com

По вопросам приобретения и поддержки продуктов компании CMA Small Systems AB
По вопросам Интернет-трейдинга и аренды брокерских систем у компании И-Сток

Торговые операции на рынках

Вопросы, связанные с порядком проведения торгов, совершением операций в Торговой системе участниками торгов на биржевых  рынках:

Фондовый рынок

• Cектор основного рынка  +7(495) 705-9657
• Cекторы Standard, Classica +7(495) 733-9507, +7(495) 287-7691
  

Срочныйрынок

• MICEX  +7(495) 234-2490
• FORTS  +7(495) 733-9507, +7(495) 287-7691

Валютный рынок

Рынок государственных ценных бумаг и денежный рынок

Товарный рынок

 
Вопросы контроля  за соблюдением участниками торгов законодательства о рынке ценных бумаг, нормативных актов регулирующих органов, внутренних документов биржи